¿Dónde y cómo se utilizan los diagramas de flujo?

Ginna Paola Acosta Gomez*

Con este artículo quiero hablar de una herramienta muy útil y de mucha aplicación en las organizaciones. ¿Si nos preguntan sobre diagramas de flujo realmente sabemos qué son? Podemos decir que un diagrama de flujo es la forma de simplificar y la representación de rutinas simples “Diagrama de flujo. Representación gráfica de todas las operaciones inmersas en un proceso de producción en una secuencia lógica y ordenada para el logro de los objetivos” (Munch, 2011). El cual ayuda en la formulación, definición y la distribución del trabajo equilibrado sin sobre cargo en el personal laboral, analizando y comprendiendo los procedimientos de cada área o productos con fin de poder implementarlas o darles mejoras eliminando demoras, según las necesidades generadas por la organización. Existen diversos tipos de diagramas de procedimientos como son:

• De flujo de operaciones
• Esquemáticos de flujo
• De ubicación de equipo
• De flujo de formas


¿Cómo se conforma un diagrama de flujo?
Un diagrama de flujo utiliza distinta simbología.

Las etapas para elaborar un diagrama de flujo son muy sencillas; debes tener recopilada toda información que describa el procedimiento, consultar con un superior si las actividades realmente corresponde al procedimiento ya tenida las descripción clara se procede a realizar el diagrama de flujo, se inicia de izquierda a derecha y se inicia en la parte superior de la hoja con el símbolo de inicio. Las actividades se unen a través de flechas, en donde se coloca el símbolo y se indica en el centro el nombre de la actividad.

¿Dónde y cómo se utilizan los diagramas de flujo?

Los diagramas de flujo se implementa en las distintas disciplinas como son la programación, la economía, los procesos industriales y la psicología cognitiva Pero... ¿Y por qué lo usan en otras disciplinas? ¿No basta con saber ver el flujo de información? Vamos a ver...

En la disciplina de la economía se usan mayormente los diagramas de flujo circulares que son modelos que nos permiten ver cómo interactúan los hogares y las empresas.

Los diagramas de flujo en la industria es la representación del modo de explotación, la configuración y el funcionamiento de una planta de procesos o una sección de planta (Unidad).

El diagrama de flujo en la psicología cognitiva es la mejor representación dada al pensamiento humano ya que la psicología cognitiva es la ciencia encargada de estudiar el comportamiento humano y nos da como el ejemplo el siguiente diagrama; (INPUT – CODIFICACIÓN – PROCESAMIENTO – ALMACENAMIENTO – DECODIFICACIÓN – OUTPUT) este esquema del funcionamiento de la mente humana demuestra que el diagrama de flujo existe o se encuentra presente, tiene una entrada y una salida, un inicio y un fin.

Al final lo que se busca con la aplicación del diagramas de flujo sea cual sea la disciplina, es ser una herramienta de calidad que brinde claridad y mejor entendimiento para cualquier procedimiento, actividad o elaboración de productos cubriendo las necesidades de la organización y de los clientes, estando en continuo desarrollo.

Referencias:

MUNCH, Lourdes. Organización, diseño de estructuras organizacionales de alto rendimiento, Editorial Trillas Sa De Cv (2011)